Análisis de los procesos de cartera de crédito de las instituciones del sistema financiero nacional, detección de riesgos e implementación de controles internos

Las operaciones de cartera de una entidad financiera corresponde a los procesos de mayor criticidad de una entidad financiera, de allí nace la necesidad de realizar una correcta gestión de los riesgos que se encuentran inmersos en si mismo. Es la presente tesis realizamos un análisis de los procesos...

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Main Author: Herrera Guerrero, Gladis Mireya (author)
Format: masterThesis
Published: 2012
Subjects:
Online Access:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/5988
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Summary:Las operaciones de cartera de una entidad financiera corresponde a los procesos de mayor criticidad de una entidad financiera, de allí nace la necesidad de realizar una correcta gestión de los riesgos que se encuentran inmersos en si mismo. Es la presente tesis realizamos un análisis de los procesos y subprocesos del macroproceso “Colocaciones”, incluimos los eventos de riesgo operativo que fueron identificados a lo largo del seguimiento de los flujogramas, y finalmente incluyendo la respuesta que le daremos al evento detectado, la implementación de controles que permitirán que las entidades financieras no presenten pérdidas económicas por el mal funcionamiento o mala ejecución de sus subprocesos. Adicionalmente se determinó qué procesos necesitan ser mejorados o rediseñados, estableciendo prioridades e incluyendo planes de mejora que permitan alcanzar objetivos establecidos. Es importante concientizar a las entidades financieras a través de su administración y crear conciencia y sensibilizar al personal en la cultura de los riesgos, para que sean ellos mismos quienes puedan controlar y evaluar sus procesos.