Plan de marketing para ofrecer el servicio telefónico al segmento de usuarios de la tercera edad de la ciudad de Guayaquil

Este trabajo se basa en Pacifictel S.A, empresa propuesta implica un cambio no solo en la atención a este segmento de usuarios, sino la implementación de un sistema de atención especial.

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Andrade García, Rosa Gloria (author)
Altres autors: Batallas Montes, Leonor Cecilia (author), Encarnación, Ruth(Dir.) (author)
Format: bachelorThesis
Publicat: 2011
Matèries:
Accés en línia:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/826
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