Mejora al modelo de Gestión por procesos para la Unidad Financiera Administrativa de la Intendencia Regional Centro de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

El presente trabajo propone un modelo de gestión por procesos, para mejorar la calidad del servicio que brinda la Unidad Financiera Administrativa de la Intendencia Regional Centro de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones. Para hacer frente a una deficiente atención al cliente...

• Auteur principal: Machuca Peralta, Lina Narciza (author)
• Format: masterThesis
• Langue: spa
• Publié: 2016
• Sujets: Modelo de gestión; Gestión por procesos; Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones academicas
• Accès en ligne: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/15130