Mejora al modelo de Gestión por procesos para la Unidad Financiera Administrativa de la Intendencia Regional Centro de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

El presente trabajo propone un modelo de gestión por procesos, para mejorar la calidad del servicio que brinda la Unidad Financiera Administrativa de la Intendencia Regional Centro de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones. Para hacer frente a una deficiente atención al cliente...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Machuca Peralta, Lina Narciza (author)
Formato: masterThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2016
Materias:
Acceso en línea:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/15130
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