: Diseño y aplicación de un sistema de gestión por procesos aplicado al área administrativa con enfoque en sistemas de calidad al Servicio de Cesantía de la Policía Nacional.
El tema de la gestión pasa por varios factores, es complejo y concierne a equipos muchas veces multidisciplinares. Comúnmente sucede que no se lleva a cabo una gestión adecuada, porque se ha obviado el camino de la creatividad y se establece como norma aquello que ha funcionado en apariencias. La pr...
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2015
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