Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, de la Universidad de Guayaquil, 2017.

La gestión por procesos aporta con una estructura funcional que favorece el proceso para la producción de objetivos que llevarán a obtener eficientemente los resultados deseados, al diseñar un modelo de gestión por procesos para la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, de la Universidad de Guayaquil se establece el cumplimiento de los objetivos de la institución para el beneficio de la comunidad académica. En el análisis situacional con la Universidad se identificó que los procesos académicos y administrativos siguen siendo complejos y no garantizan una verdadera gestión por procesos que mejore la calidad del servicio en educación. Después del diagnóstico se ha determinado que las actividades desarrolladas en cada una de las áreas, la falta de procesos, hacen difícil de obtener y supervisar los objetivos propuestos institucionales y objetivos para la dirección administrativa y pedagógica. Para ello, se elaboró un modelo de gestión por procesos donde se utilizan flujogramas para detallar los procesos matriculación de estudiante, planificación educativa, estudio-aprendizaje y evaluación del aprendizaje. Su uso correcto contribuirá al cumplimiento de normas educativas en sus dimensiones diferentes

• Main Author: Morán Peña, Aura Katherine (author)
• Format: masterThesis
• Language: spa
• Published: 2018
• Subjects: Universidades > -Modelo de gestión > -Diseño; Administración educativa – Procesos académicos; Magister en gestión empresarial > -Tesis y disertaciones académicas
• Online Access: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/22612