Modelo de gestión del talento humano basado en competencias para la cooperativa Andina Cía. Ltda., en la ciudad de Latacunga año 2014
El tema de tesis denominado “Modelo de Gestión del Talento Humano basado en competencias para la Cooperativa Andina Ltda., en la ciudad de Latacunga año 2014”, se desarrolla en cuatro capítulos. Es un aporte para que la institución trabaje bajo el concepto de competencias, el cual ayudará a tener co...
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2015
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| description | El tema de tesis denominado “Modelo de Gestión del Talento Humano basado en competencias para la Cooperativa Andina Ltda., en la ciudad de Latacunga año 2014”, se desarrolla en cuatro capítulos. Es un aporte para que la institución trabaje bajo el concepto de competencias, el cual ayudará a tener colaboradores con un alto nivel de desempeño. En la cooperativa existen 23 cargos para los cuales mediante reuniones de trabajo se identificó las competencias con las cuales debe trabajar bajo el modelo de competencias, clasificándolas en competencias cardinales: atención al cliente, compromiso institucional, ética y trabajo en equipo, competencias específicas: asertividad, autoconfianza, autocontrol, búsqueda de información, comunicación, dirección de personas, flexibilidad, liderazgo, negociación, orientación al logro, resolución de problemas, solidaridad, toma de decisiones, trabajo bajo presión. De esta manera se pudo elaborar el diccionario de competencias que será la columna vertebral del modelo de gestión del talento humano. Las habilidades, destrezas y conocimientos no son aprovechados en los cargos; no existe estudios de éstos por lo que se desperdician recursos que podrían aprovecharse para la consecución de los objetivos institucionales |
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