Plan de comunicación 3608304para le empresa STAG en el cantón Pedro Vicente Maldonado en el período 2021

Resumen: En el presente trabajo se realizó un diagnóstico a la empresa Stagque se dedica a la fabricación e instalación de sistemas de tratamiento de agua en el cantón Pedro Vicente Maldonado ;con el objetivo de desarrollar un Plan de Comunicación 360⁰, que le permita fortalecer su posicionamiento. Para cumplir con los objetivos de la investigación, se utilizó la combinación de metodologías cualitativas y cuantitativas, aplicadas a la analítica web y social media para determinar su posicionamiento en entornos digitales, revisión bibliográfica, entrevistas a profundidad, encuestas al público interno y externo con el fin de conocer la percepción de éstos. La muestra poblacional a nivel interno fue a todos sus colaboradores, y a nivel externo se realizó un muestreo no probabilístico intencional, seleccionando a clientes de la empresa. Entre los principales resultados de la investigación se determina la importancia de un plan de comunicación, que se debe trabajar de manera estratégica, porque a pesar de quela empresa trata de tener una comunicación con su público, ésta es intuitiva,sin continuidad,lo que no le permite alcanzar los objetivos planteados.

• Autore principale: Trujillo Orozco María Salomé (author)
• Natura: bachelorThesis
• Lingua: spa
• Pubblicazione: 2021
• Soggetti: Plan comunicación 360; Estrategia; Posicionamiento; Magister en comunicación estratégica mención comunicación digital; Tesis y disertaciones académicas
• Accesso online: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/28753