Diseño de un sistema de gestión de calidad aplicado a los procesos de construcción de casas y apartamentos de la Empresa Uribe & Schwarzkopf apoyado en la Norma ISO 9001:2008.

El presente trabajo de investigación, constituye una propuesta de mejoramiento continuo para el bienestar general de la empresa y para la consecución de los objetivos.Se propone además un caso práctico para la identificación de causas, desarrollo de planes de acción, y toma de medidas correctivas y...

Descrición completa

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Villacrés Menéndez, Marco Antonio (author)
Formato: masterThesis
Publicado: 2011
Subjects:
Acceso en liña:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4614
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Descripción
Summary:El presente trabajo de investigación, constituye una propuesta de mejoramiento continuo para el bienestar general de la empresa y para la consecución de los objetivos.Se propone además un caso práctico para la identificación de causas, desarrollo de planes de acción, y toma de medidas correctivas y preventivas. Se enfatiza el uso de herramientas de calidad, como; el control estadístico de variables que intervienen en los procesos de construcción, principalmente en aspectos referentes a acabados de la construcción.