Morales Neira, X. A. (2014). Diseño de un modelo de gestión por procesos para los servicios de la Dirección Nacional de Servicio al Cliente de la Empresa Pública Correos del Ecuador en la ciudad de Quito, Año 2013.
Cita Chicago (17th ed.)Morales Neira, Xavier Andrés. Diseño De Un Modelo De Gestión Por Procesos Para Los Servicios De La Dirección Nacional De Servicio Al Cliente De La Empresa Pública Correos Del Ecuador En La Ciudad De Quito, Año 2013. 2014.
Cita MLA (9th ed.)Morales Neira, Xavier Andrés. Diseño De Un Modelo De Gestión Por Procesos Para Los Servicios De La Dirección Nacional De Servicio Al Cliente De La Empresa Pública Correos Del Ecuador En La Ciudad De Quito, Año 2013. 2014.
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