Análisis y definición de indicadores de gestión empresarial, previo a la implementación del balanced Scorecard en la cooperativa de ahorro y credito “Padre Julian Lorente” Ltda., de la ciudad de Loja. propuesta alternativa.

En este contexto, en el cual la competencia juega un papel preponderante y los criterios de selección de los clientes son más exigentes, es cuando la empresa debe mirar hacia adentro sin descuidar su entorno competitivo. Esta mirada no es más que un auto-análisis, llamado también auto- diagnóstico o...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Guarnizo Torres, Iván (author)
Andre forfattere: Sarmiento Jaramillo, Esteban (author)
Format: bachelorThesis
Udgivet: 2008
Fag:
Online adgang:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6285
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Beskrivelse
Summary:En este contexto, en el cual la competencia juega un papel preponderante y los criterios de selección de los clientes son más exigentes, es cuando la empresa debe mirar hacia adentro sin descuidar su entorno competitivo. Esta mirada no es más que un auto-análisis, llamado también auto- diagnóstico o auto-evaluación; examen tan necesario para garantizar la permanencia en el sector de la industria y el crecimiento y captación del mercado. La Cooperativa de Ahorro y Crédito “Padre Julián Lorente” Ltda. no escapa a esta realidad, pues es una empresa Financiera que enfrenta nuevos e importantes competidores, que cuentan con tecnología de punta, con estructuras organizacionales más flexibles, menos burocráticas, con talentos humanos capacitados y empoderados, en definitiva, con modelos de gestión que apuntan a estándares de calidad internacional.