Auditoría de gestión a la cooperativa de ahorro y crédito “23 de Julio” Ltda. en la ciudad de Quito, cantón Cayambe por el período: Del 1ro. de enero al 31 de diciembre del 2010
El presente documento analiza y evalúa la planificación estratégica así como las áreas de: crédito ycobranzas, talento humano, atención al cliente y tesorería con la finalidad de obtener resultados sobre la eficiencia, eficacia, economía y calidad que mantiene la cooperativa en las áreas mencionadas...
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| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2011
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| Online Access: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/779 |
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Add Tag | Summary: | El presente documento analiza y evalúa la planificación estratégica así como las áreas de: crédito ycobranzas, talento humano, atención al cliente y tesorería con la finalidad de obtener resultados sobre la eficiencia, eficacia, economía y calidad que mantiene la cooperativa en las áreas mencionadas. A través del conocimiento preliminar de la empresa, visitas, entrevistas y solicitud de información se definieron las estrategias para ejecutar la auditoría, se aplicaron las herramientas que permitieron obtener evidencias e identificar hallazgos para posterior a ello presentar el informe que constituye el producto final del trabajo de auditoría y comunicar los resultados, las conclusiones y recomendaciones para un mejoramiento a corto y mediano plazo que será de utilidad para la cooperativa a través de su administración. |
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