Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2011”. Plaza Guayaquil.

Con la finalidad de conocer y generar propuestas que mejoren el acceso de la población a los productos y servicios financieros, se realiza la presente investigación en: “Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano” año 2010, el mismo que está enfocado a la plaza del cantón Guayaquil. Se inicia con una descripción del sistema financiero ecuatoriano. Se analiza su estructura, estableciendo para cada subsistema, definiciones básicas y una descripción de sus productos y servicios, así como las actuales tendencias en la provisión de los mismos, enfatizando la importancia de la web 2.0 y los retos futuros que imponen las denominadas TIC´s; seguido de un análisis respecto del evolutivo de captaciones y colocaciones de cada uno de los subsistemas durante los años 2008,2009, 2010 y los productos y servicios financieros que ofrecen. Se recogen los criterios de los clientes para escoger una determinada institución financiera y el grado de preferencia de los productos y servicios que ofertan, con base en las encuestas que se aplicaron a los clientes de las IFI´s.

• Auteur principal: Coello Cajilima, Diana Mayra (author)
• Autres auteurs: González Peñafiel, Grecia Vanessa (author)
• Format: bachelorThesis
• Publié: 2012
• Sujets: Economía financiera; Sistema financiero ecuatoriano; Bancos. - cooperativos; Bancos – Servicio al cliente; Banca y finanzas – Tesis.
• Accès en ligne: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/3259