Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos administrativos de la compañía constructora HETCARM SA, año 2017 /

Resumen:La presente tesis se realizó en una empresa dedicada a la construcción de obras civiles y públicas, ubicada en la ciudad de Portoviejo, la cual, además de atender a sus clientes de manera eficiente, brinda varios beneficios a la comunidad. Se decidió enfocar la tesis en el área administrativa debido a una pobre administración que perjudica gravemente a la empresa y a su funcionamiento, lo que debilita e interrumpen la gestión de todas las actividades diarias. El objetivo de esta tesis fue analizar y mejorar los procesos operativos de mayor trascendencia del área administrativa de la empresa HETCARM S.A. estableciendo sistemas de control para obtener agilidad, eficiencia y confiabilidad en las operaciones. Se realizó la evaluación y análisis de los problemas encontrados, para ello se recolectó información con entrevistas, encuestas y cuestionarios de evaluación.

• Autor principal: Cedeño Erazo, Carmen Katherine (author)
• Formato: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicado em: 2018
• Assuntos: Empresas; Cambio organizacional.; Magíster en gestión empresarial
• Acesso em linha: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/22790