Diseño y aplicación de indicadores de eficiencia, eficacia y calidad a la “Compañía de Transportes Urbaexpress S.A.” de la ciudad de Loja, año 2011

La presente investigación “Diseño y aplicación de indicadores de eficiencia eficacia y calidad a la Compañía de Transportes Urbaexpress S.A, de la ciudad de Loja, año 2011”, consiste en una investigación realizada a partir de la revisión de su plan estratégico y operativo anual, enfocado hacia sus o...

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Bibliographic Details
Main Author: García Salazar, Susana Elizabeth (author)
Other Authors: Ontaneda Arévalo, Maritza Janeth (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2013
Subjects:
Online Access:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/7834
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