Evaluación y propuesta de mejoramiento del clima laboral de la Empresa Eléctrica Provincial Galápagos, año 2015.

La Empresa Eléctrica Provincial Galápagos – ELECGALAPAGOS S.A., forma parte de los sectores estratégicos del país y mantiene actualmente una certificación en el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001- 2008, sin embargo presenta un problema de carácter institucional en el campo de reconocimientos...

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Tác giả chính: Cañizares Gavica, Alexandra Elizabeth (author)
Định dạng: masterThesis
Ngôn ngữ:spa
Được phát hành: 2015
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13580
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Tóm tắt:La Empresa Eléctrica Provincial Galápagos – ELECGALAPAGOS S.A., forma parte de los sectores estratégicos del país y mantiene actualmente una certificación en el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001- 2008, sin embargo presenta un problema de carácter institucional en el campo de reconocimientos y beneficios a sus servidores, inconformidad que fue manifestada a través de encuestas realizadas a los servidores para evaluar el clima laboral reinante en la empresa. El presente proyecto de investigación tiene como objetivo presentar alternativas para el mejoramiento del ambiente de trabajo en ELECGALAPAGOS S.A., entre las alternativas está la implementación de un sistema de remuneración variable que no afecte el presupuesto de la empresa pero que permita reconocer la eficiencia del servidor en el cumplimiento de metas propuestas, así como reconocimientos simbólicos que incentiven su desempeño y que sea cuantificable con índices de eficiencia. Se hace énfasis en planes de capacitación que contribuiría al desarrollo de los objetivos y metas que tiene la organización, finalmente se realiza un análisis financiero para determinar los montos que ELECGALAPAGOS S.A., egresaría por la aplicación de remuneración variable. PALABRAS CLAVES: ELECGALAPAGOS S.A., energía eléctrica, eficiencia, índices de eficiencia, remuneración variable, capacitación.