Castillo Serrano, V. E. (2015). Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013.
Chicago-viite (17. p.)Castillo Serrano, Viviana Elizabeth. Manual De Procesos Para El Departamento Administrativo-financiero De La Empresa Municipal De Agua Potable Y Alcantarillado EMAAL-EP, De La Ciudad De Loja, Año 2013. 2015.
MLA-viite (9. p.)Castillo Serrano, Viviana Elizabeth. Manual De Procesos Para El Departamento Administrativo-financiero De La Empresa Municipal De Agua Potable Y Alcantarillado EMAAL-EP, De La Ciudad De Loja, Año 2013. 2015.
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