Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013

El presente trabajo de investigación denominado Manual de Procesos para el Departamento Administrativo-Financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013, constituye una investigación de relevancia para sus empleados y trabajadores, usuarios...

Volledige beschrijving

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Castillo Serrano, Viviana Elizabeth (author)
Formaat: bachelorThesis
Taal:spa
Gepubliceerd in: 2015
Onderwerpen:
Online toegang:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12331
Tags: Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
_version_ 1858364462471315456
author Castillo Serrano, Viviana Elizabeth
author_facet Castillo Serrano, Viviana Elizabeth
author_role author
collection Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja
dc.contributor.none.fl_str_mv Cárdenas Sempértegui, Elsa Beatriz
dc.creator.none.fl_str_mv Castillo Serrano, Viviana Elizabeth
dc.date.none.fl_str_mv 2015-05-15T19:40:42Z
2015-05-15
2015
dc.identifier.none.fl_str_mv Castillo Serrano, Viviana Elizabeth. (2015). Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013. (Trabajo de Fin de titulación de Licenciado en Contabilidad y Auditoría y contador público auditor). UTPL, Loja
1158012
http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12331
dc.language.none.fl_str_mv spa
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja
instname:Universidad Técnica Particular de Loja
instacron:UTPL
dc.subject.none.fl_str_mv Administración pública
Manual de procesos
Empleados públicos
Servicios municipales
Licenciado en Contabilidad y Auditoría y contador público auditor – Tesis y disertaciones académicas
dc.title.none.fl_str_mv Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
description El presente trabajo de investigación denominado Manual de Procesos para el Departamento Administrativo-Financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013, constituye una investigación de relevancia para sus empleados y trabajadores, usuarios de los servicios de agua potable y alcantarillado y de la sociedad en general, fundamentado en principios teórico-científicos que permitieron cristalizar la teoría con la práctica, sirviéndonos de instrumentos de investigación, para conocer las actividades que se vienen ejecutando en el departamento Administrativo-financiero de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de la ciudad de Loja, en pro de mejorar el proceso en la prestación de servicios, agrupándolos en un documento que constituye la principal herramienta de la Administración, el Manual de Procesos, que permite el mayor aprovechamiento de los recursos en la empresa a través de la relación de una con otra actividad, cuyo objetivo principal es mostrar la metodología a desarrollar en la disminución de tiempos para el mejoramiento de la imagen institucional, cumplimiento de las normas legales así como uno de sus objetivos, la prestación de servicios con eficiencia, prontitud y esmero, garantizando que el Municipio cumple con la ciudadanía.
eu_rights_str_mv openAccess
format bachelorThesis
id UTPL_9209f4022e68ca7424974fdba8dff405
identifier_str_mv Castillo Serrano, Viviana Elizabeth. (2015). Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013. (Trabajo de Fin de titulación de Licenciado en Contabilidad y Auditoría y contador público auditor). UTPL, Loja
1158012
instacron_str UTPL
institution UTPL
instname_str Universidad Técnica Particular de Loja
language spa
network_acronym_str UTPL
network_name_str Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja
oai_identifier_str oai:dspace.utpl.edu.ec:123456789/12331
publishDate 2015
reponame_str Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja
repository.mail.fl_str_mv .
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja - Universidad Técnica Particular de Loja
repository_id_str 1227
spelling Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013Castillo Serrano, Viviana ElizabethAdministración públicaManual de procesosEmpleados públicosServicios municipalesLicenciado en Contabilidad y Auditoría y contador público auditor – Tesis y disertaciones académicasEl presente trabajo de investigación denominado Manual de Procesos para el Departamento Administrativo-Financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013, constituye una investigación de relevancia para sus empleados y trabajadores, usuarios de los servicios de agua potable y alcantarillado y de la sociedad en general, fundamentado en principios teórico-científicos que permitieron cristalizar la teoría con la práctica, sirviéndonos de instrumentos de investigación, para conocer las actividades que se vienen ejecutando en el departamento Administrativo-financiero de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de la ciudad de Loja, en pro de mejorar el proceso en la prestación de servicios, agrupándolos en un documento que constituye la principal herramienta de la Administración, el Manual de Procesos, que permite el mayor aprovechamiento de los recursos en la empresa a través de la relación de una con otra actividad, cuyo objetivo principal es mostrar la metodología a desarrollar en la disminución de tiempos para el mejoramiento de la imagen institucional, cumplimiento de las normas legales así como uno de sus objetivos, la prestación de servicios con eficiencia, prontitud y esmero, garantizando que el Municipio cumple con la ciudadanía.This work is an important research for their employees and workers, users of the drinking water and sewage systems and society in general , based on theoretical principles that allowed scientists crystallize the theory with practice, research tools serve us, for activities that are being implemented in the Administrative and financial department of the Municipal Public Company for Water and Wastewater city Loja, towards improving the process in the provision of services, grouped in a document that is the main tool of the Administration Manual Processes, allowing better use of resources in the company through the relationship of a with another activity, whose main objective is to show the methodology to develop in decreasing time to improve the corporate image, compliance with legal standards and one of its objectives, service delivery efficiently, promptly and carefully, ensuring that Municipality meets citizenship.Cárdenas Sempértegui, Elsa Beatriz2015-05-15T19:40:42Z2015-05-152015info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCastillo Serrano, Viviana Elizabeth. (2015). Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013. (Trabajo de Fin de titulación de Licenciado en Contabilidad y Auditoría y contador público auditor). UTPL, Loja1158012http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12331spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Técnica Particular de Lojainstname:Universidad Técnica Particular de Lojainstacron:UTPL2015-05-15T19:40:42Zoai:dspace.utpl.edu.ec:123456789/12331Institucionalhttps://dspace.utpl.edu.ec/Institución privadahttps://www.utpl.edu.ec/https://dspace.utpl.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:12272015-05-15T19:40:42Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja - Universidad Técnica Particular de Lojafalse
spellingShingle Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013
Castillo Serrano, Viviana Elizabeth
Administración pública
Manual de procesos
Empleados públicos
Servicios municipales
Licenciado en Contabilidad y Auditoría y contador público auditor – Tesis y disertaciones académicas
status_str publishedVersion
title Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013
title_full Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013
title_fullStr Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013
title_full_unstemmed Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013
title_short Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013
title_sort Manual de procesos para el departamento administrativo-financiero de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado EMAAL-EP, de la ciudad de Loja, año 2013
topic Administración pública
Manual de procesos
Empleados públicos
Servicios municipales
Licenciado en Contabilidad y Auditoría y contador público auditor – Tesis y disertaciones académicas
url http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12331