Diseño y Plan de Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según norma ISO 9001:2008 para la empresa NETEC

En el capítulo 1, se recopila información que apoya para el desarrollo de la Tesis, en donde se detalla los fundamentos teóricos; tales como: ¿Qué es calidad?, como ha sido al evolución de la calidad en la historia, ¿Qué es un SGC?, cuáles son los beneficios de tener un SGC, qué es la Gestión por pr...

• Autor principal: Bósquez García, Miryan Edith (author)
• Formato: masterThesis
• Publicado em: 2010
• Assuntos: Control de Calidad; Servicio al Cliente; Gestión de calidad
• Acesso em linha: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/7402