La responsabilidad social empresarial en el sector hotelero, provincia de El Oro, Ecuador. Año 2016

Con el propósito de analizar las áreas débiles y fuertes del manejo de gestión de políticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el sector hotelero de la provincia de El Oro, se determinó como objetivo general establecer las acciones de RSE en el ámbito ambiental, social y económico; tenie...

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Main Author: Ochoa Cueva, Luis David (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2018
Subjects:
Online Access:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/21734
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Summary:Con el propósito de analizar las áreas débiles y fuertes del manejo de gestión de políticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el sector hotelero de la provincia de El Oro, se determinó como objetivo general establecer las acciones de RSE en el ámbito ambiental, social y económico; teniendo como población a estudiar 14 hoteles, categorizados entre 5, 4 y 3 estrellas. El tipo de estudio es no experimental-transaccional, ya que se recopiló la información determinado momento usando como herramienta la encuesta y observación. Analizando la percepción de los altos directivos de los hoteles respecto a RSE. En los resultados se constató que todos los gerentes y empleados de los hoteles de la provincia de El Oro manejan bien las operaciones internas de la empresa y su accionar se direcciona a estar siempre prestos a cumplir las necesidades que exige la comunidad, realizando prácticas de RSE sin llevar un registro, siempre bajo el margen legal, junto a ello se propuso objetivos, estrategias y acciones encaminadas a fortalecer estas actividades de RSE. Que servirá para futuras referencias