Análisis de los sitios web y las redes sociales como plataformas de comunicación corporativa de las agencias de comunicación en Sudamérica- Caso de estudio Colombia, período 2017.

Las redes sociales y plataformas web han permitido a las empresas darse a conocer, tener un acercamiento e interacción con sus públicos a través de la generación y publicación de contenidos como noticias, imágenes, vídeos, etc., los mismos que son segmentados para que cada usuario pueda acceder a la información de su interés. Frente a este escenario, el análisis de las redes sociales y portales web de las agencias de comunicación de Colombia, se estableció mediante una muestra de 10 agencias distribuidas en todo el país, en la cual se aplicó la metodología de enfoque mixto, es decir se utilizó técnicas cualitativas (observación y documentación para la creación de base de datos de dichas empresas) y cuantitativas (se desarrolló y aplicó una ficha de investigación, en el caso de los portales web; y la herramienta en línea Fanpage Karma, en el caso de las redes sociales institucionales). Obteniendo como resultados que las Agencias en su mayoría poseen páginas web y redes sociales como Facebook (100%), Twitter 100%, Instagram (70%) y YouTube (90%) en Colombia.

• Main Author: Espinosa Jiménez, Ulianova Elizabeth (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2018
• Subjects: Redes sociales - Investigación – Colombia; Empresas – Tecnología; Sitios web – Empresas; Licenciado en relaciones públicas – Tesis y disertaciones académicas
• Online Access: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/22640