Formulación y Construcción de indicadores de gestión para la empresa Medipunto Medicinas Cía. Ltda. y elaboración del plan de acción para su aplicación en la organización.
Para formular y construir estos indicadores, se diseñaron los diagramas de flujo de los procesos de compras, ventas y servicio al cliente. Así, en el proceso de compras se construyeron: indicador de calidad de los pedidos realizados, entregas perfectamente recibidas, nivel de cumplimiento de proveed...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Publicat: |
2011
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4429 |
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