Formulación y Construcción de indicadores de gestión para la empresa Medipunto Medicinas Cía. Ltda. y elaboración del plan de acción para su aplicación en la organización.

Para formular y construir estos indicadores, se diseñaron los diagramas de flujo de los procesos de compras, ventas y servicio al cliente. Así, en el proceso de compras se construyeron: indicador de calidad de los pedidos realizados, entregas perfectamente recibidas, nivel de cumplimiento de proveed...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cepeda Platanoff, Hernán Rodrigo (author)
Formato: masterThesis
Publicado: 2011
Materias:
Acceso en línea:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4429
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