Diseño de una propuesta para el mejoramiento del proceso de Servicios Tecnológicos de Tecnología de la Información (TI) en una empresa petrolera.

Para una empresa petrolera es importante contar con procesos dinámicos que se adapten a las necesidades cambiantes de la industria; dado que la tecnología es vital en nuestra empresa y el soporte que TI brinda debe estar encaminado a solventar las necesidades de nuestros clientes internos; se requiere identificar los procesos críticos manejados, así como los servicios que presta a través del área de Servicios Tecnológicos.

• Autor Principal: Larreina Conde, Rocío Elizabeth (author)
• Formato: masterThesis
• Publicado: 2012
• Subjects: Planificación empresarial; Quito - Pichincha - Ecuador; Maestría en Auditoría en Gestión de la Calidad - Tesis
• Acceso en liña: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4423