Diseño e Implementación de Indicadores de gestión en la empresa Elitetv S.A. del cantón Daule, para el año 2011.

La presente tesis se orientó a proponer indicadores de gestión para la empresa ELITETV S.A., que ofrece servicios de televisión por cable en el Cantón Daule, por cuánto ésta es administrada en base a la experiencia de sus directivos y conocimientos de sus trabajadores, por lo que producto de la inve...

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Main Author: Tapia Hoyos, Leyla Miroslava (author)
Format: masterThesis
Published: 2011
Subjects:
Online Access:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4780
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Summary:La presente tesis se orientó a proponer indicadores de gestión para la empresa ELITETV S.A., que ofrece servicios de televisión por cable en el Cantón Daule, por cuánto ésta es administrada en base a la experiencia de sus directivos y conocimientos de sus trabajadores, por lo que producto de la investigación realizada se determinó que la empresa carece de procedimientos claros, lineamientos, políticas bien definidas, indicadores, controles presupuestarios sistematizados, entre otros, factores que al no estar disponibles para el negocio dificultan el poder evaluar sus planificaciones, cumplimiento de metas y objetivos, así como tampoco optar por acciones correctivas oportunas.