Identificación de los factores de riesgos laborales psicosociales en trabajadores de una cadena de tiendas de autoservicio producción de alimentos comercio y ferretería del sector Norte Centro y Sur de la ciudad de Quito durante los años 2021 2022

Resumen: La presente investigación analiza los factores de riesgo psicosocial en trabajadores de una cadena de tiendas de autoservicio de la ciudad de Quito. Cuyo enfoque es cuantitativo. El diseño de investigación es no experimental, transversal, exploratorio y descriptivo. Para ello, se escogió una muestra de trabajadores, a quienes se les aplicó los cuestionarios Ad Hoc; Maslach y Jackson (1986); CoPsoQ-III; PCQ, Escalas de Depresión, Ansiedad y Estrés (DASS-21); Escala de Soledad de UCLA y Escala de Resiliencia (RS-14). Los resultados muestran que el personal extranjero presentó alta percepción de discriminación, falta de apoyo de sus compañeros, alta presión en tiempo y ritmo de trabajo, alto agotamiento emocional, además se halló que un grupo minoritario presenta ansiedad extremadamente severa. Mientras que el personal nacional mostró únicamente alta inseguridad en el empleo. Sin embargo, hay riesgos que todavía no son problema pero que deben ser alertados como tiempo y ritmo de trabajo, demandas emocionales y apoyo social de los colegas. En conjunto, los trabajadores presentaron altos niveles de capital psicológico, bajos niveles de depresión, alta percepción de soledad y alta resiliencia.

• Κύριος συγγραφέας: Naranjo Valdivieso, Tannya Mariela (author)
• Μορφή: bachelorThesis
• Γλώσσα: spa
• Έκδοση: 2022
• Θέματα: Riesgos laborales; Trabajadores; Licenciado en psicología; Tesis y disertaciones académicas
• Διαθέσιμο Online: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/30248