Modelo de gestión por procesos para mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrecen las áreas de Ahorro, Crédito y Control Financiero - Contable en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Flavio Alfaro Ltda
Este trabajo de fin fe maestría fue desarrollado en base al programa de mejoramiento y modernización de la calidad (P2MC), de Vinicio Ayala Cevallos, modelo flexible y participativo que involucra la participación directa e indirecta de todos los integrantes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Flav...
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2014
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