Modelo de gestión por procesos para mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrecen las áreas de Ahorro, Crédito y Control Financiero - Contable en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Flavio Alfaro Ltda

Este trabajo de fin fe maestría fue desarrollado en base al programa de mejoramiento y modernización de la calidad (P2MC), de Vinicio Ayala Cevallos, modelo flexible y participativo que involucra la participación directa e indirecta de todos los integrantes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Flav...

• Autor Principal: Aizprúa Santos, Jorge Antonio (author)
• Formato: masterThesis
• Idioma: spa
• Publicado: 2014
• Subjects: Cooperativas; Modelo de gestión; Magíster en gestión empresarial - Tesis y disertaciones académicas
• Acceso en liña: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11012