Diseño de un Modelo Multistakeholder para el desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial de las Pymes de alojamiento de Montañita, cantón Santa Elena, año 2016

El objetivo del presente estudio es proponer un Modelo Multistakeholder para el desarrollo de las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial de las Pymes de alojamiento de Montañita, cantón Santa Elena. La investigación analiza la situación interna de las Pymes, ventajas competitivas y las relaciones de las Pymes con los clientes, proveedores y la comunidad, con el propósito de establecer estrategias para reducir conflictos con los grupos de interés provocados por la ausencia de prácticas de Responsabilidad Social Empresarial. El diseño del estudio determina una metodología descriptiva; con el tipo de investigación documental-bibliográfica de campo, el cual comprende el análisis de los diferentes enfoques teóricos sobre el tema y su sistematización. La técnica empleada es la encuesta, mediante los cuestionarios y la herramienta Escala de Likert, su aplicación da como resultado que las relaciones que mantienen las Pymes con los clientes, proveedores y la comunidad no son las adecuadas, por lo que es necesario que se llegue a un compromiso de responsabilidad social empresarial, que coadyuve al mejoramiento de las relaciones de las Pymes de alojamiento con los grupos de interés.

• Main Author: Báez Morales, David Ricardo (author)
• Format: masterThesis
• Language: spa
• Published: 2018
• Subjects: Pequeñas y medianas empresas – Santa Elena(Salinas, Ecuador) –Estudio; Pymes – Responsabilidad social; Multistakeholder – Modelo; Magíster en gestión financiera – Tesis y disertaciones académicas
• Online Access: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/22196