Diseño de un modelo de gestión por procesos para la escuela municipal “Pradera” de la ciudad de Loja, año 2015
La propuesta incluye el uso de las nuevas tecnologías, TIC´s, para complementar las actividades de los procesos establecidos durante el estudio, los mismos que se obtuvieron a través de técnicas como encuestas y entrevistas a los actores de la institución. La descripción detallada de los procesos se...
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| Main Author: | |
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| Format: | masterThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/16525 |
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Add Tag | Summary: | La propuesta incluye el uso de las nuevas tecnologías, TIC´s, para complementar las actividades de los procesos establecidos durante el estudio, los mismos que se obtuvieron a través de técnicas como encuestas y entrevistas a los actores de la institución. La descripción detallada de los procesos se la realizó a través de diagramas de flujo y fichas de procesos; los indicadores de seguimiento están en relación a cumplir los estándares de gestión administrativa y pedagógica que formula el Ministerio de Educación y enmarcados en el Plan Nacional del Buen Vivir. Concluyendo que el diseño y documentación de los procesos clave, simplifican acciones repetitivas e ineficientes mejorando la gestión organizacional y generan valor agregado a la institución; además, se propone el uso de Internet como aliado fundamental del cambio y para lograr los objetivos estratégicos que se plantea la institución. Las alternativas son viables a corto plazo y están en relación a mejorar la calidad de gestión administrativa y pedagógica y en un futuro no muy lejano alcanzar una norma ISO de calidad. |
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