Planificación de la comunicación estratégica integral para la Escuela para el Desarrollo Empresarial y Social (EDES) para fortalecer su presencia y visibilidad

Resumen:Todas las empresas necesitan innovar su imagen para ser competitivas, para lo cual deben establecer herramientas como la comunicación estratégica para lograr fomentar su permanenciay crecimiento en el mercado y esta debe ir cambiando según las necesidades de la sociedad de manera continua. He ahí que dentro de la comunicación estratégica se antepone tanto a nivel interno como externo la necesidad deretroalimentación entre jefes-trabajadoresy entre empresa-cliente y otros actores implicados en las acciones empresariales.Para lograrlo se realizó una encuesta hacia los alumni, otra de satisfacción al cliente y otra al personal de EDES para retroalimentarse con los resultados de ello y determinar así,que para casi el 90% de trabajadores, clientes y alumniEDESse encuentra en una correcta comunicación estratégica, pero hay situaciones como la necesidad de fomentarla comunicación interna,siendoaspectos que han de mejorar entre directivos y empleados pues esto se transmitirá hacia la visión del público externo sobre los servicios de programas y capacitaciones de negocios que brinda EDESy permitirá que esta escuela de negocio sea cada vez más competitiva.

• 1. Verfasser: Estrella Vaca, Eduardo Cristóbal (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprache: spa
• Veröffentlicht: 2020
• Schlagworte: Comunicación estratégica.-; Planificación estratégica.-; Magister en comunicación estratégica mención comunicación digital.-
• Online Zugang: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26986