Análisis y evaluación del procedimiento interno de adquisición por ínfima cuantía vigente en la Empresa Pública Municipal de Telecomunicaciones, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Cuenca-ETAPA EP aplicado en el área de Telecomunicaciones

El trabajo de titulación plantea un análisis del proceso de adquisiciones por ínfima cuantía vigente en ETAPA EP; analiza diferentes metodologías de gestión por procesos, y determina el proceso de “planificar, hacer, verificar y actuar (PHVA)” como aplicable para fomentar los valores de mejora continua institucional. Para su desarrollo se hace uso de información secundaria vigente como el Plan Estratégico empresarial vigente. De igual manera, toma como referencia el histórico de adquisiciones realizadas en el 2016 y 2017 en la unidad de negocio de Telecomunicaciones para establecer tiempos promedio de adjudicación y determinar información que permita validar la efectividad del proceso vigente. En base a la determinación de sus debilidades y amenazas, define un nuevo proceso y flujograma de compras por ínfima cuantía que optimice tiempos de adjudicación de bienes, así como determina indicadores de calidad que deben ser aplicados y que permitirán continuamente medir la efectividad y eficiencia del proceso y garantizar la calidad de los servicios de Telecomunicaciones y la sostenibilidad de la empresa

• Autor principal: Cordero Jerves, Maria Melisa (author)
• Formato: masterThesis
• Idioma: spa
• Publicado em: 2018
• Assuntos: Administración de pública – Cuenca(Azuay, Ecuador); Contratac ión pública; Compras - Control interno; Magister en gestión de proyectos – Tesis y disertaciones académicas
• Acesso em linha: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/22225