Análisis y evaluación del procedimiento interno de adquisición por ínfima cuantía vigente en la Empresa Pública Municipal de Telecomunicaciones, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Cuenca-ETAPA EP aplicado en el área de Telecomunicaciones
El trabajo de titulación plantea un análisis del proceso de adquisiciones por ínfima cuantía vigente en ETAPA EP; analiza diferentes metodologías de gestión por procesos, y determina el proceso de “planificar, hacer, verificar y actuar (PHVA)” como aplicable para fomentar los valores de mejora conti...
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2018
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| description | El trabajo de titulación plantea un análisis del proceso de adquisiciones por ínfima cuantía vigente en ETAPA EP; analiza diferentes metodologías de gestión por procesos, y determina el proceso de “planificar, hacer, verificar y actuar (PHVA)” como aplicable para fomentar los valores de mejora continua institucional. Para su desarrollo se hace uso de información secundaria vigente como el Plan Estratégico empresarial vigente. De igual manera, toma como referencia el histórico de adquisiciones realizadas en el 2016 y 2017 en la unidad de negocio de Telecomunicaciones para establecer tiempos promedio de adjudicación y determinar información que permita validar la efectividad del proceso vigente. En base a la determinación de sus debilidades y amenazas, define un nuevo proceso y flujograma de compras por ínfima cuantía que optimice tiempos de adjudicación de bienes, así como determina indicadores de calidad que deben ser aplicados y que permitirán continuamente medir la efectividad y eficiencia del proceso y garantizar la calidad de los servicios de Telecomunicaciones y la sostenibilidad de la empresa |
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| spelling | Análisis y evaluación del procedimiento interno de adquisición por ínfima cuantía vigente en la Empresa Pública Municipal de Telecomunicaciones, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Cuenca-ETAPA EP aplicado en el área de TelecomunicacionesCordero Jerves, Maria MelisaAdministración de pública – Cuenca(Azuay, Ecuador)Contratac ión públicaCompras - Control internoMagister en gestión de proyectos – Tesis y disertaciones académicasEl trabajo de titulación plantea un análisis del proceso de adquisiciones por ínfima cuantía vigente en ETAPA EP; analiza diferentes metodologías de gestión por procesos, y determina el proceso de “planificar, hacer, verificar y actuar (PHVA)” como aplicable para fomentar los valores de mejora continua institucional. Para su desarrollo se hace uso de información secundaria vigente como el Plan Estratégico empresarial vigente. De igual manera, toma como referencia el histórico de adquisiciones realizadas en el 2016 y 2017 en la unidad de negocio de Telecomunicaciones para establecer tiempos promedio de adjudicación y determinar información que permita validar la efectividad del proceso vigente. En base a la determinación de sus debilidades y amenazas, define un nuevo proceso y flujograma de compras por ínfima cuantía que optimice tiempos de adjudicación de bienes, así como determina indicadores de calidad que deben ser aplicados y que permitirán continuamente medir la efectividad y eficiencia del proceso y garantizar la calidad de los servicios de Telecomunicaciones y la sostenibilidad de la empresaThe present thesis project presents an analysis of the current acquisition process in ETAPA EP. It analyzes different methodologies of process management and determines that the process of "plan, do, verify and act (PHVA)" is the most accurate to apply in order to promote the values of institutional continuous improvement. Likewise, it proposes a new process and flow chart of small amount acquisition that optimizes asset allocation time limit. For its development, the project uses secondary information available within the institution such as the Strategic Business Plan. Similarly, it takes as a reference the history of acquisitions made in 2016 and 2017 in the Telecommunications unit to establish average allocation times and determine information to validate the effectiveness of the process. It determines its weaknesses and threats, and defines a new process and flow chart for small amount acquisitions that optimizes time as well as determines quality indicators that must be applied and that will continuously measure the effectiveness and efficiency of the process and guarantee the quality of Telecommunications service and the sustainability of ETAPA EP.Torres Tandazo, Rommel Vicente2018-04-26T21:48:49Z2018-04-26T21:48:49Z2018info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisCordero Jerves, Maria Melisa. (2018). Análisis y evaluación del procedimiento interno de adquisición por ínfima cuantía vigente en la Empresa Pública Municipal de Telecomunicaciones, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Cuenca-ETAPA EP aplicado en el área de Telecomunicaciones. (Trabajo de Titulación de Magíster en Gestión de Proyectos). UTPL, Cuenca1279903http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/22225spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Técnica Particular de Lojainstname:Universidad Técnica Particular de Lojainstacron:UTPL2018-04-26T21:48:49Zoai:dspace.utpl.edu.ec:20.500.11962/22225Institucionalhttps://dspace.utpl.edu.ec/Institución privadahttps://www.utpl.edu.ec/https://dspace.utpl.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:12272018-04-26T21:48:49Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja - Universidad Técnica Particular de Lojafalse |
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