Estudio de la situación actual, formulación y seguimiento de mejora en la gestión de la calidad del servicio de archivo clínico del hospital Naval Guayaquil Septiembre 2009 - Marzo 2010.

El objetivo del presente trabajo es de identificar las causas de una deficiente atención y la hipótesis planteada es que las causas de una deficiente atención en el servicio de Archivo Clínico, se debe a la falta de un sistema de gestión de la calidad basada en un enfoque de procesos.

• Hlavní autor: Chamba Villano, Edgar Vinicio (author)
• Médium: masterThesis
• Vydáno: 2010
• Témata: Servicio al cliente; Control de calidad; Hospital Naval - Guayaquil
• On-line přístup: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4776