Modelo de planeación estratégica, evaluado mediante un balanced scorecard, para mejorar la gestión administrativa de la empresa Caicedo Hermanos ubicada en el distrito metropolitano de Quito – año 2018.

La presente investigación nace de la necesidad de incorporar un modelo de Planeación Estratégica medido mediante un Balanced ScoreCard, para el reposicionamiento y mejora de las actividades internas de la Empresa Caicedo Hermanos; ya que la misma presenta deficiencias en el ámbito administrativo. El propósito de esta investigación es proponer una herramienta interna que dinamice el trabajo en sus diferentes áreas. Para llevar a cabo esta investigación, fue necesario definir la metodología de la misma, aplicando técnicas e instrumentos de recopilación de datos como cuestionarios de encuestas y entrevistas; apoyados en fuentes secundarias como libros, folletos, sitios virtuales, entre otros. Seguido, se establecieron las fases siguientes de la investigación que conllevaron un análisis situacional de la empresa en estudio, detectando las falencias administrativas; para luego, en base a aquello diseñar el modelo de planeación estratégica evaluada mediante el indicador anteriormente mencionado. La parte administrativa se verá fortalecida con la cultura organizacional que incluye, la misión, visión, valores, el proceso administrativo, cultura organizacional, entre otros; acompañados de una delimitación de funciones, que se detallan en la propuesta de esta investigación.

• 1. autor: Terneus Kordecki, Stefanie Gesine (author)
• Format: bachelorThesis
• Język: spa
• Wydane: 2018
• Hasła przedmiotowe: Empresas.-Planeación estratégica; Balanced ScoreCard.; Innovación organizacional; Ingeniero en administración de empresas- Tesis y disertaciones académicas
• Dostęp online: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/23467