Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012.
El presente trabajo se realizó en el Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor de la ciudad de Guayaquil durante agosto a noviembre del 2012, posterior a una encuesta que evidenciaba que la calidad de servicio que se brindaba no era satisfactoria. El objetivo general fue contribuir a mejora...
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Định dạng: | masterThesis |
| Được phát hành: |
2013
|
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6974 |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Thêm thẻ | _version_ | 1858364431928393728 |
|---|---|
| author | Hinostroza Dueñas, Marjorie Elizabeth |
| author_facet | Hinostroza Dueñas, Marjorie Elizabeth |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Ruilova Dávila, Lilia Dora |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Hinostroza Dueñas, Marjorie Elizabeth |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2013-04-30T21:14:18Z 2013-04-30 2013 |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | Hinostroza Dueñas, Marjorie Elizabeth. (2013). Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012. (Trabajo de Titulación de Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local). UTPL, Loja. http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6974 |
| dc.language.none.fl_str_mv | es |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja instname:Universidad Técnica Particular de Loja instacron:UTPL |
| dc.subject.none.fl_str_mv | Servicios sociales Servicios de salud Atención al enfermo Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo - Tesis y disertaciones académicas |
| dc.title.none.fl_str_mv | Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012. |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| description | El presente trabajo se realizó en el Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor de la ciudad de Guayaquil durante agosto a noviembre del 2012, posterior a una encuesta que evidenciaba que la calidad de servicio que se brindaba no era satisfactoria. El objetivo general fue contribuir a mejorar la calidad a través de la elaboración de normas en la fase pre analítica, capacitación en toma de muestra neonatal, organización de horarios de solicitud de pruebas de laboratorio en pacientes hospitalizados y supervisión en la utilización del sistema informático. Los resultados fueron: 78% del personal aplica las normas pre analíticas; 100 % de químicas farmacéuticas capacitadas en la toma de muestra neonatal; 61% del equipo de salud emite la solicitud de pruebas en horario establecido y el 81% del personal de salud utiliza el sistema médico informático para visualizar resultados. Este tipo de intervención debe ser liderada y gestionada por el responsable del laboratorio clínico apoyado por un coordinador en calidad, para de esta manera disminuir el tiempo de entrega de resultados, estadía hospitalaria, costos y aumentar la satisfacción de usuarios. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | masterThesis |
| id | UTPL_ef08ce6bca817e37b3df4e189ba6e81c |
| identifier_str_mv | Hinostroza Dueñas, Marjorie Elizabeth. (2013). Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012. (Trabajo de Titulación de Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local). UTPL, Loja. |
| instacron_str | UTPL |
| institution | UTPL |
| instname_str | Universidad Técnica Particular de Loja |
| language_invalid_str_mv | es |
| network_acronym_str | UTPL |
| network_name_str | Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja |
| oai_identifier_str | oai:dspace.utpl.edu.ec:123456789/6974 |
| publishDate | 2013 |
| reponame_str | Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja - Universidad Técnica Particular de Loja |
| repository_id_str | 1227 |
| spelling | Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012.Hinostroza Dueñas, Marjorie ElizabethServicios socialesServicios de saludAtención al enfermoMagíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo - Tesis y disertaciones académicasEl presente trabajo se realizó en el Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor de la ciudad de Guayaquil durante agosto a noviembre del 2012, posterior a una encuesta que evidenciaba que la calidad de servicio que se brindaba no era satisfactoria. El objetivo general fue contribuir a mejorar la calidad a través de la elaboración de normas en la fase pre analítica, capacitación en toma de muestra neonatal, organización de horarios de solicitud de pruebas de laboratorio en pacientes hospitalizados y supervisión en la utilización del sistema informático. Los resultados fueron: 78% del personal aplica las normas pre analíticas; 100 % de químicas farmacéuticas capacitadas en la toma de muestra neonatal; 61% del equipo de salud emite la solicitud de pruebas en horario establecido y el 81% del personal de salud utiliza el sistema médico informático para visualizar resultados. Este tipo de intervención debe ser liderada y gestionada por el responsable del laboratorio clínico apoyado por un coordinador en calidad, para de esta manera disminuir el tiempo de entrega de resultados, estadía hospitalaria, costos y aumentar la satisfacción de usuarios.Ruilova Dávila, Lilia Dora2013-04-30T21:14:18Z2013-04-302013info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisHinostroza Dueñas, Marjorie Elizabeth. (2013). Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012. (Trabajo de Titulación de Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local). UTPL, Loja.http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6974esinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Técnica Particular de Lojainstname:Universidad Técnica Particular de Lojainstacron:UTPL2017-02-22T15:19:14Zoai:dspace.utpl.edu.ec:123456789/6974Institucionalhttps://dspace.utpl.edu.ec/Institución privadahttps://www.utpl.edu.ec/https://dspace.utpl.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:12272017-02-22T15:19:14Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja - Universidad Técnica Particular de Lojafalse |
| spellingShingle | Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012. Hinostroza Dueñas, Marjorie Elizabeth Servicios sociales Servicios de salud Atención al enfermo Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo - Tesis y disertaciones académicas |
| status_str | publishedVersion |
| title | Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012. |
| title_full | Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012. |
| title_fullStr | Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012. |
| title_full_unstemmed | Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012. |
| title_short | Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012. |
| title_sort | Mejoramiento de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Enrique Sotomayor. Guayaquil. Agosto- Noviembre 2012. |
| topic | Servicios sociales Servicios de salud Atención al enfermo Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo - Tesis y disertaciones académicas |
| url | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6974 |