Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para una Empresa de Servicios Digitales caso de estudio Sisweb

La existencia de varios criterios y variables para dimensionar a una Pyme, emitidos por diferentes entes rectores, permitió analizar e identificar 4 Estratos en las que se puede clasificar a una Pyme, en base al número de empleados y valor bruto en ventas anuales.

• Auteur principal: Yela Lascano, Luis Alfonso (author)
• Format: masterThesis
• Publié: 2012
• Sujets: Administración; Calidad de servicio; Control de calidad; Quito - Pichincha - Ecuador; Maestría en Auditoría en Gestión de la Calidad - Tesis
• Accès en ligne: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4491