Mejoramiento del clima organizacional para incrementar el desempeño laboral en la Intendencia Nacional del Sistema de Seguro Privado de la Superintendencia de Bancos y Seguros, en el año 2014

La presente investigación se basa en el estudio del mejoramiento del clima organizacional con incidencia en la calidad del desempeño laboral en el caso de la Intendencia Nacional del Sistema de Seguro Privado de la Superintendencia de Bancos y Seguros en el período 2013-2014. El objetivo del proyecto es aplicar el esquema de medición de clima laboral de Litwin & Stringer para determinar el nivel de satisfacción interna y realizar una propuesta de mejora continua para cada una de las dimensiones evaluadas. Esta investigación tiene con fin ser una herramienta para la mejora del clima organizacional, considerando que sirve como agente de cambio clave en la transformación del desempeño institucional y genera desarrollo profesional para la práctica en servicio; Funcionarios y empleados de diversas profesiones y roles consideran que se puede realizar estas mediciones, generalmente mediante cuestionarios que aplicados a los empleados permitirán obtener un diagnóstico del clima laboral y así determinar los puntos críticos para una mejora continua tomando como factor que el Rendimiento = Capacidad x el esfuerzo; además es una forma de que los directivos mejoren la calidad de la institución.

• Hlavní autor: Garzón Salgado, Andrea Paola (author)
• Médium: masterThesis
• Jazyk: spa
• Vydáno: 2015
• Témata: Innovación organizacional; Desempeño laboral; Cambio organizacional; Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones académicas
• On-line přístup: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12858