Arboleda Castro, M. H., Chávez García, C. P., & Samaniego Hernández, M. E. (2007). Diseño de un sistema de control de gestión, basado en el balanced scorecard y gestión por procesos en una distribuidora de juguetes y documentación de los principales indicadores de los procesos para su uso en la toma de decisiones, localidad: Guayaquil. período 2007.

Arboleda Castro, María Hortensia, Carolina Paola Chávez García, and María Elizabeth Samaniego Hernández. Diseño De Un Sistema De Control De Gestión, Basado En El Balanced Scorecard Y Gestión Por Procesos En Una Distribuidora De Juguetes Y Documentación De Los Principales Indicadores De Los Procesos Para Su Uso En La Toma De Decisiones, Localidad: Guayaquil. Período 2007. 2007.

Arboleda Castro, María Hortensia, Carolina Paola Chávez García, and María Elizabeth Samaniego Hernández. Diseño De Un Sistema De Control De Gestión, Basado En El Balanced Scorecard Y Gestión Por Procesos En Una Distribuidora De Juguetes Y Documentación De Los Principales Indicadores De Los Procesos Para Su Uso En La Toma De Decisiones, Localidad: Guayaquil. Período 2007. 2007.