Moncada Pal, J. E., & Huilcapi Masacon, M. R. (2019). Las 5´s y el Modelo Kaizen: Filosofía de la mejora continua en el servicio al cliente.
Chicago Style CitationMoncada Pal, Jimmy Enrique, and Magdalena Rosario Huilcapi Masacon. Las 5´s Y El Modelo Kaizen: Filosofía De La Mejora Continua En El Servicio Al Cliente. 2019.
MLA CitationMoncada Pal, Jimmy Enrique, and Magdalena Rosario Huilcapi Masacon. Las 5´s Y El Modelo Kaizen: Filosofía De La Mejora Continua En El Servicio Al Cliente. 2019.
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