Flores, A., Lavín, J. M., Calle, X., Cuenca, U. d., Cuenca, D. d. I. d. l. U. d., DIUC, & Alvarez, E. (2014). Buscando la excelencia educativa: Gestión de procesos académicos y administrativos en instituciones públicas de educación mediante BPM.

Flores, Ana, José M. Lavín, Xavier Calle, Universidad de Cuenca, Dirección de Investigación de la Universidad de Cuenca, DIUC, and Edison Alvarez. Buscando La Excelencia Educativa: Gestión De Procesos Académicos Y Administrativos En Instituciones Públicas De Educación Mediante BPM. 2014.

Flores, Ana, et al. Buscando La Excelencia Educativa: Gestión De Procesos Académicos Y Administrativos En Instituciones Públicas De Educación Mediante BPM. 2014.