Diagramar los macroprocesos de la empresa de servicios SIC contact center y diseñar el proceso clave carga de cartera
el presente proyecto nace de la necesidad de fortalecer una de las debilidades detectadas en la empresa sic contact center cuyo principal giro del negocio es el servicio de "recuperación de cartera morosa", lo cual deriva en su baja productividad generada por una desorganización en las act...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2007
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/2077 |
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