Regalado López, M. E. (2009). Propuesta de mejora del proceso de manejo de incidentes en una red de telecomunicaciones, basado en las mejores prácticas de ITIL. Caso aplicado a telefónica Ecuador.
Cita Chicago (17th ed.)Regalado López, María Eugenia. Propuesta De Mejora Del Proceso De Manejo De Incidentes En Una Red De Telecomunicaciones, Basado En Las Mejores Prácticas De ITIL. Caso Aplicado a Telefónica Ecuador. 2009.
Cita MLA (9th ed.)Regalado López, María Eugenia. Propuesta De Mejora Del Proceso De Manejo De Incidentes En Una Red De Telecomunicaciones, Basado En Las Mejores Prácticas De ITIL. Caso Aplicado a Telefónica Ecuador. 2009.
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