Diseño de un sistema de gestión por procesos para la Empresa comercializadora de combustible Petróleos & Servicios C.A. en la ciudad de Quito

En la actualidad las organizaciones independientemente de su tamaño y de su actividad o sector deben enfrentarse a situaciones más competitivas en las que se deben tomar en cuenta la satisfacción, tanto de los clientes externos como los clientes internos . Cuando las empresas presentan estructuras d...

• Auteur principal: Galarza Ramos, Adriana Elizabeth (author)
• Autres auteurs: Herrera Ordoñez, Fernanda Elizabeth (author)
• Format: bachelorThesis
• Langue: spa
• Publié: 2009
• Sujets: SISTEMAS DE GESTION; GESTION POR PROCESOS; ADMINISTRACION POR PROCESOS
• Accès en ligne: http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1525