Diseño del cuadro de mando integral y propuesta de mejoramiento en el área de servicio al cliente para el Banco General Rumiñahui en la ciudad de Quito

El Área de servicios bancarios del BGR, esta enfocada en buscar nuevos canales, productos o servicios que aumenten la satisfacción de los clientes, es por ello, que necesita incorporar estrategias de excelencia operativa para optimizar sus servicios, manteniendo altos estándares de calidad y ofrecie...

Повний опис

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автор: Escobar Villamarín, Amparo del Carmen (author)
Інші автори: Jiménez Beltrán, Jaime Santiago (author)
Формат: bachelorThesis
Мова:spa
Опубліковано: 2009
Предмети:
Онлайн доступ:http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1557
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!