Implantación piloto de voz sobre IP en un Call Center

La implantación piloto de Voz sobre IP en un Call Center es un proyecto enmarcado en la utilización de las redes de datos para transportar voz y brindar a los centros de contacto alternativas tecnológicas tan confiables como la telefonía análoga a un menor costo. El proyecto emplea herramientas de s...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Salas Oña, Jorge Santiago (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2008
Fag:
Online adgang:http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1275
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