Desarrollo de un plan que permita la implantación de un centro de servicio al usuario para la empresa Pinto S.A., basado en el marco de referencia ITIL V3.0

Este proyecto reúne los criterios necesarios para la toma de decisiones en cuanto a la implantación de un Centro de Servicio al Usuario interno de los servicios de IT (Tecnologías de Información), para Empresas Pinto S.A. Basado en las recomendaciones hechas en ITIL v3.0 (Biblioteca de Infraestructu...

• Автор: Cruz Camino, Cristina Raquel (author)
• Формат: bachelorThesis
• Мова: spa
• Опубліковано: 2009
• Предмети: FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS; ADMINISTRACION Y GESTION DE REDES; REDES; INTRANETS
• Онлайн доступ: http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1169