Diseño y construcción de un sistema de gestión de incidentes para un serice desk fundamentado en Itil

Este proyecto contiene las distintas etapas de desarrollo de un sistema de gestión de incidentes tomando como base RUP además de la incorporación de ITIL para administrar las peticiones de ayuda y brindar una solución a los distintos problemas de tecnología que se den en una organización. El product...

Бүрэн тодорхойлолт

-д хадгалсан:
Номзүйн дэлгэрэнгүй
Үндсэн зохиолч: Arias Andino, Franklin Giovanny (author)
Формат: bachelorThesis
Хэл сонгох:spa
Хэвлэсэн: 2008
Нөхцлүүд:
Онлайн хандалт:http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/707
Шошгууд: Шошго нэмэх
Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!