Plan norma ISO/IEC 20000-1 en el área de soporte técnico de la unidad de tecnología de la ESPAM MFL

The present titling work is based on the proposal of an ISO/IEC 20000-1 Standard Plan in order to support the improvement of the services that are provided and executed in the Technical Support area of the ESPAM MFL Technology Unit. The research arises in response to the importance of achieving qual...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Cruz López, Martha Gabriela (author)
مؤلفون آخرون: Moreira Monserrate, Yuli Cristina (author)
التنسيق: masterThesis
اللغة:spa
منشور في: 2022
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/1685
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!