Índice integral para la medición del nivel de servicio de la empresa “TRANSMAYORGA S.A.” del cantón La Concordia

Índice integral para la medición del nivel de servicio de la empresa “TRANSMAYORGA S.A.” del cantón La Concordia

Currently, companies need to be competitive by providing quality. The main purpose of this research was to define a comprehensive index for measuring the level of service of the transport company TRANSMAYORGA S.A. in La Concordia canton, in a way that contributes to effective decision-making; for wh...

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Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Cárdenas Cagua, Karla Tatiana (author)
Outros autores: Intriago Peñarrieta, Diego Alexander (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado: 2022
Subjects:
Índice integral
Nivel de servicio
Método Saaty
Método Delphi
Diagrama de afinidad
Acceso en liña:http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/1993
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